【世界聚看点】营造优质服务体验 水集派出所“三个优化”精准护航企业发展
2023-06-03 00:38:22 来源:青岛信网

今年以来,莱西市公安局水集派出所准确把握公安机关服务经济发展职能定位,着力解决影响营商环境的突出问题,为企业发展营造了优质的服务体验、安全的发展环境、和谐的生产经营氛围。

优化前置服务,着力提升企业获得感

突出优先保障。水集派出所对辖区4个省级重点建设项目、12个帮包联系规上企业,严格落实“一企(项)一警”制,责任警官每月不少于一次到企业走访座谈,深入了解工程项目及周边治安情况,为企业员工发放警民联系卡,全力做好服务保障跟进工作。建立“一企(项)一档”,按月更新数据,利用梳理出的档案信息变化,及时掌握企业发展的困难和不稳定因素,第一时间帮助协调解决。今年以来,走访服务企业20余次,发放警民联系卡300余张,解决企业、员工需求20余件。


(资料图)

推行主动服务。水集派出所围绕企业员工关心关注的户政业务办理问题,在实行64项户政业务“全域通办”的基础上,主动贴近企业推行预约式、一站式服务,对符合政策规定的各类办理事项,实行企业员工集中落户“上门办”、企业人员证照材料“容缺办”、“全时办”等系列便企利企服务,为企业员工办理户政业务提供便利。今年以来,帮助外来务工人员办理户籍业务350余笔。

延伸服务触角。水集派出所针对企业外来员工多、流动性大的特点,通过企业自主申报和民警上门走访方式,动态掌握企业内流动人口的变动情况,对辖区企业外来人员逐一登记、逐一审查,帮助企业严把用工关口,努力为企业消除后顾之忧。

优化治安环境,着力提升企业安全感

开展精准巡防。水集派出所日均出动3个车巡组、20余名警力,采取车巡、步巡、定点值守相结合的方式,将辖区重点企业、项目和商圈作为必巡点,扩大对重点企业、重点巡防覆盖面。依托北京路警保联控工作站,与仁厚安保服务有限公司联合组建最小应急单元,开展警保联巡联控,进一步提升街面见警率、管事率、盘查率。今年以来,通过在万达广场张贴温馨提示标贴100余张、加强巡逻防控等措施,使万达广场可防性发案环比下降75%。

常态治安清查。水集派出所常态化清查旅馆、浴室、网吧、租赁房屋等人员复杂场所,全面清查可能隐藏在行业场所的违法犯罪行为,为企业发展营造良好治安环境。今年以来,出动警力180余名,组织开展治安清查30余次,处罚违反安全管理规定场所13家。

及时有效处置。水集派出所通过接处警、日常走访、电话回访等形式收集影响辖区企业发展的不稳定因素,强化风险评估和预警研判,健全完善应急处置预案,对突发不稳定因素,第一时间快速出警、依法妥善处置,防止矛盾激化扩大、事态升级。2月16日,通过积极协调有关部门,成功帮助一幼儿园解决了因纠纷无法供电问题,幼儿园专程送锦旗致谢。

优化警企互动,着力提升企业满意度

全力化解矛盾纠纷。水集派出所把涉企矛盾纠纷排查化解放护航企业发展在突出位置,积极开展涉企矛盾排查化解工作,对排查出的矛盾纠纷,实行台帐管理、登记造册,明确调解责任,做到件件有落实、事事有回音;对已调处的矛盾纠纷,落实回访制度,定期回访双方当事人,稳定其思想动态,为企业健康发展营造平安稳定的社会环境。今年以来,化解涉企矛盾纠纷20余起,有力地确保了辖区企业的安全稳定。

深化平安企业建设。水集派出所定期为辖区企业开展“平安体检”,敦促企业完善人防、物防、技防措施,分类对企业员工集中开展消防安全、易制毒安全管理等知识宣传讲解,增强企业职工风险防范意识与守法自律意识,守牢企业安全发展底线。针对电信网络诈骗多发高发形势,在企业设立反诈宣传岗,协助责任民警落实精准宣传防范。今年以来,共深入辖区企业单位开展各类宣传活动14次,发放宣传资料1300余份。

做强“指尖警务”。水集派出所与辖区企业建立紧密联系,组建警企联络微信群20个,及时快速掌握企业警情信息和治安动态,及时向企业发布治安提示、防范预警,接受企业及员工咨询,实现企业自身安全防范与公安警务工作有机结合、双向联动,目前,共通过“指尖警务”接受企业员工咨询220余次,收集意见建议16条。文/通讯员 宋学友 薛钰霖 信网记者 陆彦蓉

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