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“我就区行政服务中心公安窗口余爱仙同志的工作态度和为人民群众办事的精神深表感谢……”4月12日,富阳区行政服务中心公安窗口收到市民章先生的感谢信,字里行间洋溢着对窗口工作人员的感激之情。
3月28日下午,家住富阳的章先生急匆匆跑到区行政服务中心公安窗口,向工作人员余爱仙述说了自己碰到的一个难题,跑了很多地方没有解决,目前有车也不敢开,十分不便。
原来,章先生的车子是上海牌照,他在手机上操作别的业务时,不小心点了车辆转籍业务。目前车子年检也到期了,但是因存在未办结业务,导致其年检无法办理。就这样,他的车不能上路了,所以这几天都在跑这个事情。又因车辆属于异地车管所管理,他的问题一直未能有效解决。
余爱仙了解情况之后,先后帮其拨打了交管12123客服电话、上海车管所咨询电话、114咨询等10多个电话,并把该情况反馈给上级部门求助,前前后后两三个小时,几经波折,终于彻底解决车子转籍问题。
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